汽配创业半年的你,都在做什么?或许你还在一点点摸索着如何更好地经营;或许你已经拥有了一定的客群,在小心地维护着客情;或者你正在发愁没有生意该何去何从......
而lewin乐玩精选汽配连锁金华运营中心,开业仅半年,月营业额现已突破百万,实现逆风翻盘。同样是汽配创业,为何它能如此发展迅猛,这家运营中心成功的生意经究竟是什么?我们马上来探访一下。
赵文忠:在加入lewin乐玩之前,我一直从事的是大车马达、发动机的经营,已经做了有七八年了。
选择lewin乐玩的原因:一是国四国五国六标准的发布,很多不符合标准的大车都不允许上路了,车变少了店里的客流也就少了;二是门店经营的产品种类太少了,跟其他多样化经营的汽配门店比没有竞争优势;三是汽配连锁现在是大趋势,人家有平台、有资本、有品牌、有产品,发展快。
经过几次对lewin乐玩的考察和了解,无论是经营理念,还是产品配置、仓储物流,都与我自身的情况十分契合,而且了解到lewin乐玩“区域独角兽”战略正在加大对江浙地区的投入,现在入场势必可以享受到更多的支持,所以我决定加入它。
赵文忠:刚开始经营时,其实自己心里也是忐忑的,毕竟与以往单一的产品经营有所不同,现在是滤清器、刹车片、润滑油、火花塞、点火线圈等这些产品全线铺开,这里很感谢总部给我提供的产品、技术、管理等一系列的专业培训和独角兽团队的专业帮扶,不留余力地帮我和我的团队提升专业知识储备,安排我们去宁波运营中心考察学习,帮我们解决开店和拓源的问题,一点一点地积累成功经验。
经过半年的努力,我们金华运营团队对业务越来越熟练,逐渐在市场上站稳了脚跟,业绩慢慢有了增长,一个月比一个月好,现在我的心态是由忐忑变自信,对未来的发展浑身充满了干劲。
赵文忠:开业到现在,我们确实遇到了不少的问题,其中最突出的问题就是跟其他较早进入金华市场的汽配连锁品牌相比,市场对我们lewin乐玩的认可度不高,意识到这个问题后,我们一直在集中精力攻克它,因为只有打开市场认可度,你后续的经营才能畅通无阻。
而我们解决这个问题的办法就是将服务做到极致,对我们的产品不认可,我就免费拿产品给修理厂客户试用,宁愿赔钱也要让客户去体验产品,产品好不好,体验过才知道。想办法提高配送时效,虽然我们运营中心本身就临近很多修理厂,但一些距离远的修理厂,确实配送会慢一些,所以我对团队成员考核的一项重要标准,便是想尽一切办法,必须在客户要求的时限内,将产品送到客户手上。
lewin乐玩的产品一直以“正品、平价、专业”为理念,本身品质就很过硬,在免费产品体验和高效的配送时效下,我们产品的优势逐渐体现出来,有了很好的市场口碑,尤其是油品和蓄电池产品销量一直很好,是我们运营中心的王牌产品。相信随着近期lewin乐玩轮胎产品的上市,市场对我们的呼声会越来越高!
赵文忠:我们能取得现阶段的成果,除了我们自身的努力,一是得益于总部的汽配连锁布局,目前我们金华运营中心为下面的多家lewin乐玩加盟店,提供供货配送服务,每个月订单量都不小,而随着总部连锁加盟的推进,我们运营中心将辐射越来越多的加盟店,产品销量也会一直继续往上涨。
二是总部精选汽配连锁的模式的优势,对品类SKU、供应商、加盟商、服务团队、汽修门店进行严格精选,真正从修理厂的需求出发,加快发展数字化汽配基础设施建设,不断优化扩大仓储布局,开发智能化系统工具,推出更优质的产品和服务体验,让广大修理厂和车主从中受益,让市场感受到我们特有的竞争力,好汽配用心配!
赵文忠:继续做好服务,做大lewin乐玩的市场影响力,将运营团队扩大到20人,用更多优质的产品撬开更多修理厂的大门,搭建出一张覆盖金华市区及各县城的lewin乐玩“区域网”,将运营中心的经营范围做到最大化,真正成为亿级“区域独角兽”!
