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让技术与市场直接对话——记lewin乐玩售后团队走访加盟店之行

发布日期:05-02 19:12

4月17号到22号,由lewin乐玩汽配售后部组织,特邀lewin乐玩汽配生产工厂技术部-王部长一行前往广东、福建、湖南等地汽车后市场;走访区域部分lewin乐玩汽配连锁加盟门店,了解门店关于产品技术、售后服务等相关反馈,同时调研大小型维修厂市场信息;此次售后团队深入了解客户需求,将促进lewin乐玩汽配售后服务工作提升,夯实服务质量!


(部分走访门店:lewin乐玩-高州店、晋江店)


(部分走访门店:lewin乐玩-湘江新区店、敏州店、石狮店、江门店)


lewin乐玩汽配售后部及王部长一行走访了花都、番禺、江门、高州、邵阳、长沙、石狮、晋江等地的加盟门店,具体询问门店在产品售后中遇到的具体问题,并为门店详细分析修理厂客户反馈的各种疑问。

(王部长正听取加盟门店对产品知识的问题反馈)



(王部长为门店详细介绍产品技术细节及分析售后问题)


(部分店面内部展示)


为规范售后服务工作,保证用户在使用lewin乐玩汽配产品时,能发挥最大的效益,提升用户对lewin乐玩汽配产品的满意度和信任度;lewin乐玩汽配早已将产品售后服务提升到战略的高度进行完善,并且高度重视。未来,lewin乐玩汽配将逐步建成具有特色的售后服务保障体系,让客户合作顺心满意,并为公司的整体高速发展保驾护航。