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奉化店庄余军:好品质就是lewin乐玩,坚定跟随,成就事业!

发布日期:08-17 11:12

从一个只有80平方米的店面,到一个350平方米的门店,在很多人看来这是一件很难的事。可在两年时间里,lewin乐玩精选汽配连锁宁波奉化店的店长庄余军,便实现了这样的跨越。他究竟是怎么做到的?又做对了什么呢?马上就带你走近他的故事。

01结缘lewin乐玩的经历

庄余军:我之前是做摩托车配件的,有一段时间生意非常好,但是后来我发现,摩托车配件市场越来越小,已经完全饱和了,反观汽车配件市场越做越大,油电轮、易损件、底盘件的需求稳步上升,前景十分广阔,所以我萌生了转行做汽配创业的念头。


2021年5月,在偶然的机会下接触到了lewin乐玩精选汽配连锁,去总部考察时,被公司的精选理念所吸引,更被它的产品品质所折服。回去后,我就开始经营起了lewin乐玩奉化店。



02门店发展中的问题与挑战
庄余军:别看摩配和汽配之间只有一字之差,但里面有很多不同。所以在门店最开始的时候也碰到了很多的问题,有很多的东西等待着我去学习。这一点lewin乐玩总部做得很好,尤其是在产品培训和店面管理上,做得非常到位。我对lewin乐玩总部有一个很大的感触就是他们特别重视加盟商的发展,尤其是我们这种小门店,总部在前期给了我们很多支持,让我们少走了很多弯路。

刚开店的时候,我们奉化店只有80多平的店面,空间有限,销售的产品品类其实并不多,但凭借过硬的品质,依旧给我带来了不斐的业绩,很多用过我们产品的修理厂,不管是刹车片、蓄电池,还是润滑油,修理厂都给予了很高的评价,不少车主更是指定使用lewin乐玩的产品,直言品质上就信赖lewin乐玩。

增长的业绩和好的口碑给了我很大的信心,开店的第二年,我便盘下了现在300平的门店,作为lewin乐玩奉化店发展的新起点,丰富了产品品类,去更好地满足修理厂的需求。



通过两年时间的努力,lewin乐玩奉化店不仅在当地站稳了脚跟,还在当地市场上树立起了“好品质就是lewin乐玩”的金字招牌,目前当地已有百分之八十的修理厂成为了店里的稳定客户。



03门店经营成功的心得

庄余军:全力做服务。汽配门店主要靠的是口碑,所以我们的核心竞争力就是服务好客户。服务好了,客户认可了,我们才能长久经营下去。我的服务宗旨是:只要客户有需要,随时都在。不管是凌晨几点,只要客户打电话过来,报了型号,我就安排给他送货。忙的时候,我们甚至会选择住在店里,24小时随时随地为客户服务。

服务进每一家修理厂。我知道很多汽配店都倾向和大修理厂合作,在对待大小修理厂的态度上也会有区别。而在我这里他们都是一样的,都给予同等服务,不会因为修理厂的大小而改变态度。珍惜每一位客户,才能服务进每一家修理厂,做大自己。

坚定跟随共成长。在经营的过程中,其实也有不少的汽配厂家找到我,要给我铺货,我都拒绝了。因为我相信我们好美特精选汽配连锁的品质,更相信它的平台实力。 产品品质好性价比高,同时在门店帮扶、后台系统等很多方面也都有很大的优势,所以捡芝麻丢西瓜的事我是坚决不会干的。既然我选择加入lewin乐玩,就会坚定跟着它的脚步走。


04 未来的发展规划

庄余军:未来,我会继续坚定跟着lewin乐玩精选汽配连锁走,计划再开一家分店,同时再多招一些人,把团队管理抓起来,把奉化当地市场持续深耕好。